Perguntas Frequentes
Balcão de Dúvidas

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No canto superior direito, clicar sobre “Entrar”, clicar sobre “não possui uma conta?”, preencher os campos obrigatórios com “*”, marcar que concorda com os Termos de serviços e clicar sobre o botão INSCREVA-SE.

Acessar o e-mail e confirmar o cadastro. No canto superior direito, clicar sobre “Entrar”, informar o e-mail e a senha de cadastro e clicar sobre o Botão “ACESSAR”.


Abaixo do botão “ACESSAR”, clicar sobre “REDEFINIR SENHA”, informar o e-mail de cadastro e clicar sobre o botão “CONFIRMAR”. Um e-mail será enviado com as credenciais para para resetar sua senha.


Este é um canal de comunicação direta entre você cidadão e a entidade municipal. Aqui você poderá tirar dúvidas ou fazer uma breve consulta ao Órgão/Secretaria.

Selecionar o CARD que deseja abrir a Consulta referente a Secretaria, como por exemplo: Verde e Meio Ambiente, informar o Título da Consulta, informar a Descrição e clicar em Concluir. Feito isso, o sistema exibira algumas informações como por exemplo o número da consulta, data da solicitação, Requerente, Tipo da Consulta, e Tramite Inicial.

Clicando no botão “Consulte sua Solicitação”, irá aparecer todas as Solicitações/Consultas atreladas ao usuário logado.